شرکت پالایش قطران ذغالسنگ به عنوان رهبر بازار در تولید محصولات قطرانی در کشور به منظور ایفای مسئولیتهای خود در قبال ذی نفعان و رعایت قوانین ابلاغ شده ضمن تلاش جهت اجرای اثربخش الزامات سیستم های مدیریتی مطابق با استانداردهای :

ISO9001:2015. ISO14001:2015. ISO45001:2018. ISO10002:2019. ISO10004:2019. ISO10015:2019 ISO26000:2010. ISO29001:2020. ISO31000:2018. ISO37000:2021. ISO50001:2018

بر این اساس کلیه کارکنان شرکت به عنوان عضوی از یک خانواده نسبت به رعایت اصول زیر متعهد می باشند:

 - پیگیری استقرار سیستم مدیریت یکپارچه در راستای دست یابی به بهبود مداوم و ارتقاء تعالی سازمانی اطمینان از در دسترس بودن اطلاعات و منابع ضروری به منظور هدف گذاری کنترل عملکرد و بهبود فرآیندهای شرکت در راستای دست یابی به اهداف خرد و کلان تعریف شده

- استقرار به کارگیری و بهبود رویکردهای مرتبط با رسیدگی به شکایات و سنجش رضایتمندی مشتریان در خصوص اثر بخشی محصولات زمان بندی و نحوه تحویل و ... در راستای پایش و جلب رضایت مشتریان

- پیروی از قوانین کشوری و انطباق با الزامات و استانداردها

- گام نهادن در حفظ منابع طبیعی و جلوگیری از آلوده شدن محیط زیست با رویکرد تحقیق و توسعه پایدار و به حداقل رساندن پیامدهای ناشی از فعالیت های تولیدی

- حفظ و صیانت از سرمایه های منابع انسانی به عنوان اصلی ترین منابع تشکیل دهنده سازمان و ارتقاء شرایط ایمن و سلامت شغلی برای ایشان

- فرهنگ سازی در راستای استقرار مدیریت ریسک و جلب مشارکت ذی نفعان در بهبود پیامدهای ناشی از ارزیابی و تحلیل ریسک های کلان

- ارتقاء سطح دانش سازمانی در راستای توانمندسازی و پرورش متخصصان متعهد و شایسته و ترویج و توسعه فرهنگ مشارکت کارکنان به عنوان سرمایه های اصلی شرکت

 - توسعه زنجیره ارزش پایدار و برقراری روابط کاری مسئولانه منصفانه و شفاف با شرکای تجاری در فضای مناسب برد

- برد شکل گیری ساختار نظام مند و سازمانی میان ارکان تاثیر گذار بالادستی در راستای تحقق اهداف و استراتژی ها

- پشتیبانی از طراحی و تامین محصولات و خدمات پر بازده انرژی با هدف بهبود عملکرد انرژی همچنین شرکت اهداف زیر را در راستای پیاده سازی سیستم های مدیریت یکپارچه تبیین نموده است: افزایش فروش و سودآوری محصولات مدیریت هزینه ها و بهای تمام شده

 - مدیریت انتظارت ذی نفعان

 - تامین و تحویل پایدار خوراک و محصول

 - توسعه سازمان بر محور مسئولیت های اجتماعی به کار گیری و توسعه توانمندی های فن آوری و دانش بنیان

 - تثبیت جایگاه رهبری در بازار با خلق ارزش برای ذی نفعان - ارتقاء بهره وری تامین و تولید توسعه و مدیریت برند سازمانی توسعه و ارتقاء زیرساخت های فن آوری اطلاعات و مدیریت دانش

 - افزایش بهره وری منابع انسانی اینجانب تعهد می نمایم در مسیر تعالی سازمانی پالایش قطران ذغالسنگ کلیه اطلاعات منابع و زیرساخت های مورد نیاز جهت تحقق الزامات استانداردهای مرجع و این خط مشی را فراهم نموده و از کلیه همکاران و ذینفعان نیز انتظار می رود تا با مشاوره و مشارکت همگانی در تصمیمات سازمانی و بهره گیری از خرد جمعی و کار تیمی نیل به این اهداف را سرلوحه کلیه امور فعالیتها و وظایف خود قرار دهند و جهت تداوم تناسب این بیانیه به صورت ادواری مورد بازنگری قرار می گیرد.